個人情報保護方針

株式会社サティスファクション（以下「当社」といいます）で取り扱う個人情報は、本個人情報保護方針に従い、安全に管理し、目的に沿って適切に利用いたします。

当社では、お客様が当社ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いとセキュリティについて同意されていることを前提として、サービスを提供しています。本方針の内容は、お客様により安全で安心なサービスを提供するために変更・改訂されることがあり、改訂後の内容に同意されたものとみなされますので、あらかじめご了承ください。

1. 取得する個人情報の範囲

• 氏名、ニックネーム
• 生年月日
• 住所
• 電話番号
• 商品購買履歴
• メールアドレス
• IPアドレス、Cookie情報、アクセスログ

2. 個人情報の利用目的

• お買い上げ明細書、商品明細請求書、決済利用案内メール、メールマガジン等の送付
• 商品のお届けおよび「ご注文受付メール（お客様氏名を記載）」
• アフターサービス（お客様からの問い合わせ対応を含む）の提供
• 当社の商品・サービスに関する情報提供
• 情報分析（購入者層の分析など）
• 当社の通信販売、店舗、催事に関するご案内の送付
• その他、当社が提供するサービスを円滑に運営するための必要な行為

3. 個人情報の適正な取得と管理

お客様の個人情報は、お客様へのサービス提供に必要な範囲でのみ取得し、不必要な情報を取得することはありません。

お客様の個人情報の不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失等を防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。

4. Cookie（クッキー）およびトラッキング技術の利用

当社ウェブサイトでは、以下の目的でクッキーを利用することがあります。

• サイト利用状況の把握および利便性向上
• ユーザーごとに最適化されたコンテンツや広告の提供

5. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 業務委託先（宅配業者、決済代行会社など）に対して、利用目的の範囲内で提供する場合
• クレジットカード会社から不正利用の調査のための照会を受けた場合
• 法令に基づき提供が求められる場合

6. 個人情報の保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保持し、その後適切な方法で廃棄・削除いたします。ただし、法令に基づき保存が必要な情報については、法定期間保存いたします。

7. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様は、ご自身の個人情報について開示、訂正、利用停止、削除を求めることができます。

ご希望の場合は、以下の問い合わせ窓口までご連絡ください。

【個人情報に関する問い合わせ窓口】
TEL: 03-6458-4934
Eメール: info@tcg-stardust.net

8. 未成年者の個人情報について

18歳未満の方が当社のサービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上で個人情報を提供してください。

9. 改訂について

本方針は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて適宜更新されることがあります。重要な変更がある場合、当社ウェブサイト上で告知し、必要に応じて個別通知を行います。